سياسة الخصوصية

من نحن

تدير Co-hub ("نحن") الموقع co-hub.tech ونظام Co-hub على app.co-hub.tech. تغطي هذه السياسة الموقع الإلكتروني، ويخضع استخدامك للنظام أيضًا لاتفاقك معنا.

ما الذي نجمعه

• طلبات التواصل. عند استخدام نموذج التواصل نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وشركتك واهتمامك ورسالتك. ولتأكيد بريدك نرسل إليه رمزًا يُستخدم مرة واحدة.
• محادثات المساعد الذكي. عند التحدث مع المساعد نحفظ المحادثة والصفحة التي كنت عليها ولغة الموقع، ليتمكن فريقنا من المتابعة وتحسين الإجابات. وإذا شاركت اسمك وبيانات التواصل يحفظها المساعد كطلب لفريقنا.
• التحليلات. نستخدم Google Analytics وCloudflare Web Analytics لفهم طريقة استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والدولة التقريبية. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، بينما لا يستخدمها Cloudflare Web Analytics.
• البيانات التقنية. يعالج مزود الاستضافة عناوين IP وتفاصيل الطلبات لتقديم الموقع وحمايته.
• تطبيق Co-hub للمساعدات الذكية. إذا ربطت ChatGPT أو Claude أو مساعدًا آخر بـ Co-hub عبر mcp.co-hub.tech، يستقبل خادمنا فقط ما يرسله المساعد إليه، مثل عبارة البحث واللغة، ويرد بمحتوى الموقع العام. لا نطلب هناك أي بيانات شخصية، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا نحفظ هذه الطلبات. يُستخدم عنوان IP لفترة قصيرة للحد من عدد الطلبات، ويتعامل المساعد الذي تستخدمه مع محادثتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

كيف نستخدمها

نستخدم هذه المعلومات للرد على طلباتك، وتجهيز العروض التوضيحية وعروض الأسعار، وتحسين الموقع ومنتجاتنا، والحفاظ على أمان الموقع. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

المعالجة بالذكاء الاصطناعي

يستخدم المساعد وكاتب المدونة نماذج ذكاء اصطناعي تقدمها Anthropic. تُعالَج الرسائل التي ترسلها إلى المساعد لدى Anthropic لتوليد الردود وفق شروطها التجارية. يرجى عدم مشاركة كلمات المرور أو بيانات الدفع أو أرقام الهوية في المحادثة.

مع من نشاركها

فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع: Cloudflare (الاستضافة والحماية والتحليلات)، وSupabase (قاعدة البيانات)، وGoogle (التحليلات)، وResend (إرسال البريد مثل رموز التأكيد)، وAnthropic (الذكاء الاصطناعي). ويعالج كل منهم البيانات نيابة عنا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات التواصل والمحادثات ما دامت مفيدة للعلاقة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. أما طلبات تطبيق المساعدات الذكية فلا نحفظها، وتنتهي سجلات الطلبات التقنية لدى Cloudflare بعد أيام قليلة. ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

خياراتك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا، ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات من إعدادات متصفحك.

التواصل

لديك أسئلة عن الخصوصية؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على team@co-hub.tech.